Unvergleichliche Erfahrung

Unser hoch motiviertes Team unterstützt Sie auf dem gesamten Weg: von der Auswahl der richtigen Lösung für Ihr Unternehmen  bis hin zur Implementierung. Und es geht noch weiter: Wir beraten Sie auch danach hinsichtlich unserer branchenführenden Produkte, wann immer Sie Unterstützung benötigen.

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Äußerst kompetente Beratung, Implementierung und Schulung

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Rund um die Uhr verfügbarer globaler Support durch umfassend geschultes und kompetentes Team

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Spezieller Kundenerfolgsmanager, der Sie auf dem gesamten Weg unterstützt

Unsere Methode

Condeco Software nutzt einen bewährten Beratungsprozess, über den wir sicherstellen, dass Sie die richtige Lösung erhalten und wir Ihnen das bestmögliche Erlebnis und höchste Produktqualität bereitstellen.

 

Anforderungsermittlung

Bei der ersten Sitzung untersucht unser Vertriebsteam Ihre Geschäftsanforderungen sowie die Gründe für die Änderung. Wir müssen im Detail wissen, wo die wichtigsten Probleme liegen, um Ihnen die richtige Lösung empfehlen zu können.

Lösungsdefinition

Unser erfahrenes Vertriebsteam findet mit Ihnen gemeinsam die richtige Lösung, die Ihren Anforderungen gerecht wird, und passt sie nach Bedarf an.

 

 

Pre-Sales-Beratung

Kompetente Pre-Sales-Berater unterstützen Sie und geben ihr technisches Produktwissen weiter, damit Sie sich genau vorstellen können, wie die Condeco Lösung in Ihrem Unternehmen funktioniert.

Implementierungsverwaltung

Spezielle Projektmanager leiten den gesamten Bereitstellungsprozess: von der Planung bis hin zu Implementierung. Sie verwalten jeden Schritt von der Erstellung der Anwendungsinstanz über die technische Konfiguration bis hin zur Hardwareinstallation.

 

 

Betriebsaufnahme

Zum Testen der Lösung nutzen wir agile Ansätze mit einem klar definierten Plan für den gesamten Prozess, um zu gewährleisten, dass die Anwendung richtig konfiguriert ist und Ihre Geschäftsanforderungen erfüllt.

 

Kundenerfolg

Unser spezielles Kundenerfolgsteam unterstützt Sie dauerhaft. Mit seiner Hilfe können Sie die Condeco Lösung optimal nutzen. Darüber hinaus berät Sie das Team hinsichtlich weiterer möglicher Verbesserungen Ihrer Arbeitsplatztechnologie.

Schulung und Onboarding

Um den Erfolg Ihrer Arbeitsumgebung zu gewährleisten, stellen wir umfassende Schulungsmaterialien für Administratoren und Benutzer bereit, mit denen jeder Mitarbeiter schnell und einfach die Verwendung der Condeco Lösung kennenlernt. Darüber hinaus bieten wir ganz nach Ihren Anforderungen auch Schulungsprogramme mit Schulungsleiter an.

Umfassender Support auf Lebenszeit

Unser Supportteam stellt sicher, dass Ihre Condeco Lösung immer optimale Leistung erbringt. Hierzu stehen unsere Supportanalysten rund um die Uhr bereit, um Ihre alltäglichen Fragen zu beantworten, während unser technisches Supportteam Sie bei technischen Problemen unterstützt. Ob mit unserer Standardoption oder dem globalen Rund-um-die-Uhr-Support: Sie erhalten eine zentrale Anlaufstelle für all unsere Softwareanwendungen.

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Unsere Partner

Wenn Sie zusätzlichen Support oder Integrationen für ein umfangreicheres Projekt benötigen, können unsere technischen Partner Ihnen verschiedene Services rund um Arbeitsplatzmanagement, Audio-Video-Anwendungen und Technologieberatung anbieten.

 

Weitere informationen zu Condeco Partnern

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Der moderne Arbeitsplatz 2018; Menschen, Ort und Technik

Am Arbeitsplatz verbringen die Menschen die meiste Zeit. Wie sie auf diese Umgebung reagieren, hat erhebliche Auswirkungen auf ihre Produktivität, Arbeitszufriedenheit und ihr Wohlbefinden.

(Herunterladen in Englisch)

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Innovation vorantreiben

Als Pionier in unserem Markt seit 2005 investiert Condeco jährlich über 30% des Umsatzes in Forschung und Entwicklung und baut weiterhin die am besten integrierte, voll funktionsfähige und benutzerfreundliche Workspace-Planungslösung auf dem Markt.

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Führende Technologie

Unsere auf Microsoft Azure basierende Softwaresuite der nächsten Generation bietet beispiellose Leistung, Sicherheit, Betriebszeit und Skalierbarkeit. Wir unterstützen Sie dabei, eine einzige, standardisierte Ressourcenplanungsplattform für die gesamte Organisation bereitzustellen.

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Erfahrene Lieferung

Als Full-Service-Anbieter ist es wichtig, dass Sie Ihre Herausforderungen am Arbeitsplatz vollständig verstehen. Die beratenden Vertriebs- und Serviceteams von Condeco nutzen unsere langjährige Erfahrung, um eine Lösung bereitzustellen, die die Herausforderungen Ihres Arbeitsbereichs effektiv löst.

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