¿Se integra Condeco con Microsoft Outlook?
Sí, Condeco puede integrarse con MS Outlook con el complemento de Outlook.
¿Se pueden reservar salas de reuniones con un teléfono móvil?
Sí, la aplicación de reserva de salas de reuniones Condeco Mobile está disponible para Android e iOS. Los usuarios pueden:
Nota: La aplicación de reserva de salas de reuniones para dispositivos móviles no está disponible para Windows Mobile.
¿Qué informes se pueden generar?
Condeco dispone de una biblioteca de informes integrados que proporcionan información detallada sobre el uso del sistema. Cada informe se puede ejecutar durante un período específico, desde un día hasta un año completo. Los resultados del informe se pueden exportar a MS Excel, imprimir o visualizar en pantalla.
Condeco también permite el uso de las herramientas de generación de informes MIS estándar del sector, como Crystal Reports y SQL Reporting, para que cualquier usuario con experiencia en la generación de informes pueda crear inteligencia específica.
Los informes de salas de reuniones que están disponibles son los siguientes:
Los informes de visitantes que están disponibles son los siguientes:
También puede crear sus propios informes dentro del software, que pueden guardarse para un uso futuro.
¿Con qué son compatibles las pantallas de las salas?
Condeco Connect es nuestra solución de middleware. Es una pantalla táctil digital de salas de reuniones que se puede utilizar para conectarse a MS Exchange.
¿Se pueden integrar el aire acondicionado y la iluminación para que se activen cuando se inicie la reunión?
Esta función no está disponible actualmente, pero Condeco está investigando su inclusión en una versión futura. Condeco quiere revisar esta característica con cualquier cliente que pueda estar interesado, de modo que nos permita entender los detalles exactos de sus requisitos y los sistemas que se encuentran en funcionamiento en la actualidad.
¿Puedo averiguar mi porcentaje de ausencias?
Sí. Con los informes completos de Condeco puede identificar qué reuniones se han iniciado y cuáles no.
¿El informe de la sala supervisa la ocupación?
Puede seleccionar cuántas personas asistirán a una reunión reservada en el formulario de reserva de Condeco. Esta información se recoge y se puede comparar en el tiempo con la capacidad de la sala, para supervisar los niveles de ocupación y utilización. También puede utilizar Condeco Sense para realizar un estudio de ocupación del espacio de trabajo, específicamente dentro de las salas de reuniones, para obtener más datos y una mayor comprensión de cómo funciona el espacio.
¿Qué es la gestión de proveedores?
El proceso de automatización de los servicios de reuniones, tales como catering, audiovisuales y solicitudes de servicio, y todo ello en un solo sistema. Con Condeco también puede realizar un seguimiento de las horas correctas de preaviso, los códigos de costes y los niveles de stock disponibles para futuras reservas. Los proveedores de servicios apropiados pueden gestionar las solicitudes y las actualizaciones de acciones a través de una pantalla específica de la gestión de proveedores.
¿Cómo gestionar los recursos de la oficina?
Con Condeco puede gestionar sus salas de reuniones y servicios en una sola herramienta integrada, lo que le permite tener un control total sobre la gestión de los recursos de oficina.
¿Cómo se reserva una sala de reuniones en Outlook?
Microsoft Outlook puede configurarse para utilizar calendarios como salas de reuniones, para gestionar las reservas de espacio. Puede integrarlo con un sistema de reserva de salas de reuniones específico, como el sistema de reservas de Condeco, para servicios de reserva adicionales.
Con el complemento Condeco Outlook puede permitir que las búsquedas de salas, servicios, visitantes y reservas de videoconferencias se realicen desde el calendario de Outlook. Los usuarios pueden preparar la cita en MS Outlook e invitar a los asistentes apropiados. Al hacer clic en el icono de reserva de salas de reuniones en la ventana de citas, pueden buscar una sala y reservarla allí mismo.
Condeco Sync para Microsoft Exchange le ofrece la posibilidad de vincular las salas de reunión de Exchange con salas de reuniones de Condeco Meeting Room Booking y sincronizarlas entre sí.
¿Qué es un sistema de reserva de puestos de trabajo?
Un sistema de reservas de puestos de trabajo le permite implementar espacios de trabajo flexibles y basados en actividades en toda la organización, con lo que los usuarios pueden reservar un espacio de trabajo cuando lo necesiten para adaptarse a sus necesidades de la vida laboral y personal. Condeco Desk Booking permite a los usuarios reservar en Outlook, mediante el uso de quioscos de pantalla táctil, señalización en pantalla del puesto de trabajo o mediante nuestra aplicación de reservas de puestos de trabajo para dispositivos móviles.
¿Qué tipo de informes se pueden generar?
Condeco dispone de una biblioteca de informes integrados que proporcionan información detallada sobre el uso del sistema. Cada informe se puede ejecutar durante un período de tiempo específico, que puede variar desde varios minutos hasta un año completo. Los resultados del informe se pueden exportar a MS Excel, imprimir o visualizar en pantalla.
Condeco también permite el uso de las herramientas de generación de informes MIS estándar del sector, como Crystal Reports y SQL Reporting, para que cualquier usuario con experiencia en la generación de informes pueda crear inteligencia específica.
Los informes de puestos de trabajo específicos que están disponibles son los siguientes:
¿Se puede integrar Condeco Desk Booking con el sistema telefónico, de modo que cuando me registre en un puesto de trabajo, mi teléfono obtenga automáticamente mi número de extensión?
Actualmente no está disponible en ninguna de las versiones de productos de Condeco, pero es una característica que estamos investigando y para la que hemos evaluado algunas pruebas de concepto. Y es posible que esté disponible en una versión futura.
¿Cómo sé si mi organización necesita compartir puestos de trabajo?
No todas las organizaciones necesitan el uso compartido de puestos de trabajo o se beneficiarán de ello. De hecho, la mayoría de las organizaciones con las que trabajamos todavía tienen puestos fijos asignados para algunas personas. La forma más precisa de saber qué porcentaje de puesto de trabajo compartido sería efectivo para su negocio es mediante un estudio de Condeco Sense. Esto le ayudará a determinar qué tipos de trabajadores tiene y qué relación entre puesto de trabajo y persona será la más adecuada para su negocio.
¿Qué significa la relación entre puesto de trabajo y persona?
En un lugar de trabajo tradicional, normalmente se encuentra una relación entre puesto de trabajo y persona de 1:1, donde cada persona tiene su propio puesto de trabajo. Los esquemas de uso compartido de puestos de trabajo le permiten reducir el número de puestos de trabajo sin disminuir la productividad. Esto se puede lograr con un sistema de gestión de reservas de puestos de trabajo como Condeco.
¿Qué relación entre puesto de trabajo y persona se recomienda?
Condeco tiende a crear una relación promedio de puesto de trabajo por persona de 1:4. Esto significa que se dispone de un puesto de trabajo por cada cuatro personas. Sin embargo, cada empresa es diferente, por lo que esto solo se puede determinar mediante informes de utilización en tiempo real.
¿En qué consiste el puesto de trabajo fijo?
La idea es aportar flexibilidad a su espacio de trabajo al permitir que los empleados se desplacen por la oficina para realizar las diferentes actividades diarias, que trabajen directamente con su equipo o que colaboren con diferentes con diferentes compañeros, y que trabajen en el área que sea más apropiada para sus proyectos u objetivos actuales.
¿Con qué son compatibles las pantallas de sus salas de reuniones?
Tenemos dos maneras de utilizar las pantallas de nuestras salas de reuniones.
¿Cómo se conectan las pantallas para la sala de reuniones?
Las pantallas para las salas Condeco se conectan a través de PoE (Power over Ethernet). Para instalaciones que no sean PoE, se debe suministrar un adaptador de alimentación por separado.
¿Puedo fijar las pantallas a un cristal?
Sí. Las pantallas para las salas Condeco se pueden montar en la pared o en cristal.
¿Qué idiomas están disponibles para las pantallas de las salas?
Admitimos los siguientes idiomas: inglés, inglés (EE. UU.), francés, alemán, español, italiano y árabe.
¿Qué tarjetas RFID pueden utilizarse con las pantallas para las salas de reuniones?
Las tarjetas compatibles (hay otros formatos disponibles a petición) son las siguientes: ISO14443A, ISO14443B, ISO15693, ISO18000-3, Mifare Classic 1K, Mifare Classic 4K, Mifare Classic 8K, MIFARE Ultralight, MIFARE Ultralight C, MIFARE Plus, MIFARE DESFire EV1, HID Corporate 1000 format, HID 202x/203X iCLASS PROX, HID 1431 Mifare, HID 1326 PROXCARD II.
¿Por qué no deberíamos comprar iPads para llevarlos fuera de las salas de reuniones?
Las pantallas específicas para las salas de reuniones de Condeco pueden resultar más baratas en general, y ofrecen más beneficios y funcionalidad que la adaptación de un iPad para este uso concreto.
Los costes que tenemos que considerar al compararlo con las soluciones de iPad incluyen:
Consúltenos para conocer los costes de las pantallas de Condeco; se dará cuenta de lo competitivos que son sus precios y cómo podemos ofrecerle una mayor funcionalidad, mantenimiento y seguridad sobre las soluciones para iPad.
En cuanto a la funcionalidad de los iPad:
No es posible la autenticación de la tarjeta RFID ya que el iPad no tiene un lector de tarjetas. Esto significa que las acciones son anónimas (no muy buena idea para los informes), o bien obligan a los usuarios a escribir su nombre de usuario y contraseña con el dedo.
Las luces de estado (roja/ámbar/verde) no son posibles, por lo que no se puede ver fácilmente qué salas están libres u ocupadas al pasar por el pasillo.
En cuanto a la seguridad del iPad:
Es muy probable que se roben los iPad. No importa lo bueno que sea el soporte, son dispositivos muy deseados y tendrán un alto riesgo de robo.
Un iPad permite a cualquier persona con conocimientos básicos de informática encontrar acceso directo e inseguro a su red central e infraestructura.
¿Cómo se instala una pantalla de sala Condeco?
Requisitos físicos
La pantalla Condeco se puede montar en paredes sólidas o divisorias con la placa de montaje suministrada y las fijaciones adecuadas.
Aconsejamos a nuestros clientes que consulten la guía de montaje de pantallas para obtener instrucciones completas de instalación. Los directores de proyectos de Condeco también trabajarán en estrecha colaboración con cada cliente para determinar la mejor opción de montaje entre las disponibles.
Configuración del software:
La configuración del software de nuestras pantallas la suelen completar nuestros ingenieros de Condeco durante la puesta en marcha de los dispositivos. Esto implica vincular una pantalla con una sala asignada y configurarla para permitir la conexión con el producto Condeco instalado.
¿Qué es una pantalla de puesto de trabajo?
Las pantallas de puestos de trabajo de Condeco son dispositivos de hardware que se conectan a espacios o puestos de trabajo, para mostrar quién ha reservado la estación de trabajo. Las vibrantes luces de estado LED y las pantallas a color facilitan la búsqueda de puestos de trabajo disponibles, y los usuarios pueden reservar el espacio al instante mediante la pantalla táctil.
La pantalla funciona junto con el software Condeco Desk Booking, lo que le permite gestionar un espacio de trabajo flexible, dar soporte al trabajo basado en actividades y crear un entorno dinámico y colaborativo, mientras se mantiene al mismo tiempo una experiencia de usuario sencilla.
¿Con qué son compatibles las pantallas de Condeco Desk?
Las pantallas de Condeco Desk son compatibles únicamente con el software de reservas Condeco Desk Booking.
¿Qué idiomas están disponibles para las pantallas de puestos de trabajo?
Las pantallas de puestos de trabajo solo están disponibles en inglés.
¿Qué tarjetas RFID admiten las pantallas de puestos de trabajo?
Las tarjetas compatibles (hay otros formatos disponibles a petición) son las siguientes: ISO14443A, ISO14443B, ISO15693, ISO18000-3, Mifare Classic 1K, Mifare Classic 4K, Mifare Classic 8K, MIFARE Ultralight, MIFARE Ultralight C, MIFARE Plus, MIFARE DESFire EV1, HID Corporate 1000 format, HID 202x/203X iCLASS PROX, HID 1431 Mifare, HID 1326 PROXCARD II.
¿Cómo se montan o se fijan las pantallas los puestos de trabajo?
La pantalla se puede montar de tres maneras para muchos espacios de trabajo diferentes : no solo puestos de trabajo, sino también espacios para grupos, oficinas, cabinas telefónicas o muchos otros espacios. Las opciones de montaje son las siguientes:
Condeco puede suministrar diferentes soportes de montaje para adaptarse a la opción elegida.
¿Cómo se alimentan las pantallas de puestos de trabajo?
Cada pantalla se alimenta con un cable USB (suministrado) y está configurada para conectarse a una red Wi-Fi mediante una aplicación móvil.
¿Cómo hacer que funcione el puesto de trabajo fijo?
Gestionar un nuevo sistema de conductas laborales requiere un proceso reflexivo de gestión del cambio. Condeco puede apoyarle en la implementación de la reserva de puestos de trabajo en su lugar de trabajo, con programas que le ayudarán a lanzar eficazmente los puestos fijos en su negocio.
¿Qué es la señalización digital?
En el lugar de trabajo, la señalización digital se refiere a pantallas interactivas que se utilizan en el espacio de oficinas para mostrar información sobre el lugar de trabajo y señalización direccional.
Las pantallas de la sala de reuniones se montan fuera de las salas para mostrar información como el título de la reunión, el que ha realizado la reserva de la reunión y la duración de la misma. Las pantallas también pueden indicar qué espacios están reservados o disponibles mediante luces LED, para facilitar la búsqueda de espacio de trabajo. Del mismo modo, en relación con la señalización digital de puestos de trabajo, también se pueden instalar pantallas digitales interactivas en los puestos de trabajo para mostrar quién ha reservado qué espacio y cuál está disponible para que otros lo utilicen.
También se pueden instalar pantallas de señalización digital Wayfinding para ayudar a guiar al personal y a los visitantes al espacio adecuado, junto con quioscos interactivos que les permitirán cubrir sus necesidades de reserva de espacio de trabajo.
Condeco Sense le permite identificar la cantidad correcta de espacio inmobiliario para su negocio. Con sensor inalámbrico, el dispositivo captura datos en tiempo real sobre la ocupación de su espacio de trabajo. Sense convierte entonces los datos brutos recopilados en información útil, con lo que podrá gestionar sus bienes inmuebles de forma más eficaz, maximizando el uso de su espacio y reduciendo los costes.
¿Por qué someterse a un estudio de sensores?
Las empresas deben realizar un estudio de los sensores para comprender cómo se utilizan sus puestos de trabajo y salas de reuniones, y para determinar cuánto espacio de oficina necesita realmente. Al cambiar la forma de trabajar (por ejemplo, trabajando más en casa o compartiendo puestos de trabajo; o cambiando la forma de gestionar las salas de reuniones), se puede mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal del personal, a la vez que se libera espacio y se ahorra dinero para reinvertir en el negocio.
Cuando dice «tasas de utilización de los puestos de trabajo», ¿qué quiere decir?
La cantidad de tiempo que un puesto de trabajo lo utiliza cualquier persona (no solo por la persona que actualmente es «propietaria» de ese puesto de trabajo, sino por cualquier persona que lo utilice durante un período de tiempo determinado).
Cada sensor inalámbrico supervisa el movimiento y el calor. Funcionan de la misma manera que una alarma antirrobo o una luz de bienvenida en la puerta de la casa.
Nota: No graban imágenes.
Los datos recogidos se utilizarán para evaluar si los puestos de trabajo se utilizan durante el día a nivel de equipo, en lugar de a nivel individual.
¿Por qué no solo recopilar la información manualmente?
Las encuestas manuales suelen ser más costosas y molestas para los empleados. Los datos que se recopilan manualmente también son significativamente menos fiables, mientras que los estudios de los sensores son 100 % exactos. Los estudios manuales tampoco son anónimos, lo que puede resultar invasivo para los empleados.
¿Los sensores supervisarán cuánto tiempo me tomo para descansar o comer?
No, los sensores no están vinculados a personas. Los datos son completamente anónimos, ya que la empresa solo está interesada en el espacio de trabajo, no en las personas. Simplemente recogen datos cada día indicando si un puesto de trabajo o sala de reunión están «ocupados» o «no ocupados». No se recopilará ninguna información que muestre quién es el ocupante o lo que hace durante el día.
Por ejemplo: Un puesto de trabajo podría estar «ocupado» por alguien que no sea su propietario, y este propietario también podría estar trabajando lejos de su puesto de trabajo (por ejemplo, en una reunión, en casa o en otro puesto de trabajo). Queremos saber cuánto se utiliza este espacio en horas extras, para ayudarnos a construir una imagen de la utilización de todo el lugar de trabajo.
¿Influyen en los resultados las vacaciones, las enfermedades o las reuniones?
Dado que el objetivo de la encuesta es medir las tasas medias de ocupación por equipo, el impacto de las vacaciones y las enfermedades debería ser mayor en todos los miembros del equipo durante el período de la encuesta.
El proyecto mide el uso del puesto de trabajo (es decir, si un miembro del personal se encuentra en el puesto de trabajo esa mañana o esa tarde), en lugar de la cantidad de tiempo que alguien está sentado en él. Como resultado, las reuniones no afectarán los resultados de la encuesta.
¿Existe un riesgo de seguridad al enviar estos datos a través de Internet?
Todos los datos recogidos están totalmente cifrados.
¿En qué consisten los sensores de ocupación?
Los sensores de ocupación del espacio de trabajo le ayudan a comprender cómo se utilizan los puestos de trabajo, las salas de reuniones y los espacios de reunión con un detalle extraordinario. Los sensores alimentados por baterías recogen datos sobre el uso del inmueble, día a día y hora a hora.
Al identificar tanto los aumentos como las disminuciones en la utilización de los inmuebles, los sesonres de ocupación proporcionan una valiosa inteligencia para ayudar a determinar si el lugar de trabajo está satisfaciendo la demanda, tanto ahora como en el futuro.
¿Qué es el espacio de trabajo?
Espacio de trabajo es un término utilizado para el lugar en el que usted trabaja, como su despacho en una oficina. Una estación de trabajo es un área donde se lleva a cabo un trabajo de una naturaleza particular, como el uso de un ordenador de sobremesa. Con los sensores de ocupación de Condeco, puede controlar cómo se están utilizando los espacios de trabajo.
¿Disponen de SLA y modelos de asistencia?
Los clientes y socios de Condeco cuentan con el apoyo del centro de servicios de Condeco. Nunca se le redirigirá a un centro de llamadas centralizado, y siempre se le garantiza que hablará con un miembro del personal capacitado y bien informado.
Los clientes alojados con una licencia de suscripción cuentan con asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los clientes locales con una licencia de suscripción cuentan con asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los clientes locales con licencia perpetua disponen de asistencia estándar: de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 (hora local), excepto los días festivos. Ofrecemos ampliaciones de lunes a viernes 24 horas al día, 5 días a la semana o 24 horas al día, 7 días a la semana, con un coste adicional.
Hemos establecido acuerdos de nivel de servicio estrictamente seguidos para garantizar que nuestra asistencia se identifique, responda y gestione de manera eficiente y eficaz.
Condeco en Microsoft Azure combina la potente aplicación de Condeco y la plataforma como servicio (PaaS) de Microsoft en Condeco Cloud, ofreciendo una solución alojada que proporciona a los clientes un software seguro y resistente basado en una infraestructura diseñada para funcionar a niveles óptimos.
¿Qué es el software como servicio (SaaS)?
El software como servicio es un modelo de concesión de licencias y entrega de software en el que se conceden las licencias de software por suscripción y se aloja de forma centralizada. Condeco es uno de los únicos proveedores de sistemas de programación en el lugar de trabajo que ofrece la flexibilidad de un modelo de precios basado en SaaS. La licencia anual de la solución alojada incluye software, acceso ilimitado de usuarios, alojamiento de alta seguridad, garantía, asistencia técnica global, seguro y señalización digital opcional en el lugar de trabajo (incluidas las pantallas táctiles de la sala de reuniones).
¿Qué pasa si mi negocio crece?
Tanto si dispone de 800 salas de reuniones en Nueva York, 200 en Londres o 20 en Singapur, Condeco le permite gestionar sus recursos de forma más eficiente a escala mundial. Con más de diez años de experiencia al trabajar con clientes de todo el mundo, Condeco puede ampliar la solución en función de sus necesidades.
¿Cuál es el beneficio de ser una compañía global?
Condeco se encuentra en una posición única para ofrecer a sus clientes una solución integral. Nuestros departamentos integrados abarcan la investigación y el desarrollo, el diseño innovador de software y hardware hasta la entrega, la asistencia y las actualizaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En pocas palabras, le ahorramos el dolor de cabeza de tener que gestionar varios proveedores. También tenemos una gran experiencia que se complementa con nuestras oficinas globales en América, Asia, Australia, Europa y Oriente Medio, junto con socios estratégicos en todo el mundo. Condeco dispone de un enorme conocimiento y trabaja con más de 1000 compañías, entre ellas algunas de las marcas más grandes del mundo. Conozca más sobre nuestros clientes aquí.
¿Cuáles son los requisitos para la implementación de Condeco?
Las implementaciones de Condeco están estructuradas de acuerdo a las necesidades de cada cliente. Típicamente, los siguientes hitos se encuentran en la mayoría de los proyectos:
¿Qué tamaño de organización es ideal para Condeco?
Condeco puede trabajar para empresas de cualquier tamaño. Una de las ventajas de las soluciones de Condeco es que son totalmente escalables, es decir, a medida que su empresa crece, y no importa en cuántos países opere, Condeco puede escalarse para satisfacer sus necesidades.
¿Cuánto cuestan los productos de Condeco?
Los precios pueden variar dependiendo de la región y la cantidad; hable con su representante de ventas para obtener presupuestos.
¿Qué tipo de retorno de la inversión puedo esperar?
Puede encontrar un desglose de nuestro retorno de la inversión del sistema de reserva de salas de reuniones, reservas de puestos de trabajo y sensores de ocupación en el siguiente documento: Condeco_ROI_examples.
Pregunte a su representante de ventas para obtener más información.
Póngase en contacto con Condeco
Puede encontrar todos nuestros datos de contacto en nuestra página de contacto.
Para obtener información sobre la asistencia al cliente, visite la página de asistencia.