Index voor kosten facilitaire voorzieningen in kantoren
8 juni 2010
Op 8 juni jl. is de NFC Index®kantoren, 2009 voor kantoren gepresenteerd. Deze index is de maat voor de jaarlijkse kostenontwikkeling van facilitaire voorzieningen van kantoren in Nederland.
Op 8 juni jl. is de NFC Index®kantoren, 2009 voor kantoren gepresenteerd. Deze index is de maat voor de jaarlijkse kostenontwikkeling van facilitaire voorzieningen van kantoren in Nederland. Bedrijven, instellingen en overheden, die actief willen sturen op kosten van ondersteunende processen in kantoren, passen de NFC Index® toe bij het vergelijken van gerealiseerde kosten per werkplek. Netherlands Facility Costs Index Coöperatie u.a., kortweg NFC Index, is de organisatie die deze index samenstelt en publiceert.
De mediane kosten voor huisvesting, ICT en overige facilitaire diensten bedroegen in 2009 € 10.280 per werkplek per jaar, exclusief BTW. Ten opzichte van het jaar daarvoor betekende dat een geringe daling met 1 %.
Crisis nagenoeg geen invloed op kosten
Opvallend is dat de totale facilitaire kosten van de werkplek zich de laatste vijf jaar zich blijven bewegen rond de € 10.000. De economische crisis lijkt geen aanwijsbare invloed te hebben op de kosten per werkplek. Een verklaring daarvoor zou kunnen zijn dat krimpende organisaties snel hun panden weten af te stoten, waardoor er geen kosten voor lege kantoren worden gemaakt. De sterk toenemende te huur staande leegstand wijst daar op. Daarnaast was lange tijd de bezettingsgraad van werkplekken veelal niet hoger dan 30%. Hier vallen nog kosten te besparen zonder kwaliteitsverlies. Flexibele kantoorconcepten en experimenten tot 1,5 fte per werkplek maken het mogelijk werkplekken meer uren per werkdag te benutten.
Terugkijkend over een langere periode valt op dat de kosten per werkplek nu 10% lager zijn dan bij de start van NFC Index® in 2003. Oorzaken daarvoor waren de krimp van het totale vloeroppervlak per werkplek in de jaren 2003-2005 en de werkplek-gerelateerde ICT-kosten die sinds 2004 met 25% zijn gedaald.
Kostenontwikkeling per onderdeel
De NFC Index® is opgebouwd uit de ondersteunende functies Huisvesting (bijna de helft van de kosten), Diensten en middelen (bijna een kwart van de kosten), ICT (een kwart van de kosten), externe voorzieningen (gering aandeel) en het facility management van dat geheel (ca. 5% van de kosten). De kosten voor Diensten en middelen daalden met ruim 5%; de kosten voor ICT met 3%. De overige kosten bleven nagenoeg gelijk.
Toekomstige ontwikkelingen
Heeft NFC Index tot nu toe alleen indices voor de kantorenmarkt gepubliceerd. Daar komt verandering in. Nog dit jaar valt er een index te verwachten voor de facilitaire kosten van het middelbaar-, hoger en universitair onderwijs in Nederland, evenals een index voor ziekenhuizen in Nederland.
Een andere belangrijke ontwikkeling is dat NFC Index de informatie over kosten per werkplek gaat relateren aan de daarbij gerealiseerde service niveaus, de mate van klanttevredenheid en de mate van duurzaamheid van de facilities.
De grondslag voor de kosten en het vloeroppervlak bestaat uit Nederlandse normen. Die worden binnenkort vervangen door Europese normen. Daarmee wordt binnen twee jaar internationaal vergelijk gemakkelijker.
Condeco Benelux
Met de Condeco software kunt u kostenbesparende initiatieven en invoeringen zoals flexwerk concepten, ondersteunen en faciliteren. Bestaande klanten hebben rond de 30% besparingen van hun ruimtes kunnen behalen.